Chính sách quyền riêng tư
DramaTapp (“Ứng dụng”) do APSOFT Việt Nam (“chúng tôi”) phát triển và vận hành. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào, dùng vào mục đích gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì. Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chúng tôi nhận từ nhà cung cấp đăng nhập mã định danh tài khoản và tên hiển thị (nếu có). Chúng tôi không nhận và không lưu mật khẩu Apple hay Google của bạn. Bạn có thể đổi tên hiển thị trong Ứng dụng.
1.2. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập
Mã định danh thiết bị do Ứng dụng tạo, nền tảng (iOS, Android, web), phiên bản Ứng dụng và thời điểm đăng nhập. Dữ liệu này dùng để quản lý phiên đăng nhập, giới hạn số thiết bị và cho phép bạn đăng xuất từ xa trong mục Thiết bị.
1.3. Hoạt động sử dụng
- Lịch sử xem, tiến độ xem từng tập, nội dung đã lưu và đã thích.
- Nội dung đã mua, nội dung đã tải xuống để xem ngoại tuyến.
- Từ khóa tìm kiếm, bình luận bạn đăng và báo cáo vi phạm bạn gửi.
- Sự kiện sử dụng cơ bản (ví dụ: mở nội dung, mở thông báo) nhằm cải thiện gợi ý và chất lượng dịch vụ.
- Phần thưởng và nhiệm vụ đã nhận.
1.4. Thông tin giao dịch
Trên iOS, giao dịch nạp coin được xử lý bởi Apple App Store; chúng tôi nhận mã giao dịch, gói đã mua và số coin để xác thực và cộng coin vào ví. Trên Android, bạn nạp coin bằng chuyển khoản ngân hàng; chúng tôi tạo lệnh nạp kèm mã nội dung chuyển khoản và nhận từ đối tác đối soát thanh toán (SePay) thông tin giao dịch tương ứng gồm số tiền, mã nội dung, thời gian và có thể gồm tên, số tài khoản người chuyển do ngân hàng cung cấp. Chúng tôi không thu thập hay lưu thông tin thẻ thanh toán, mật khẩu hay mã OTP ngân hàng của bạn.
1.5. Thông báo đẩy
Nếu bạn bật thông báo, chúng tôi lưu mã thông báo (push token) của thiết bị do Firebase Cloud Messaging cấp để gửi thông báo về nội dung mới, phần thưởng và tài khoản. Bạn có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào trong Ứng dụng hoặc cài đặt hệ thống.
1.6. Cài đặt
Ngôn ngữ, tùy chọn thông báo và các cài đặt khác được đồng bộ theo tài khoản.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Tạo và duy trì tài khoản, xác thực đăng nhập, bảo vệ tài khoản.
- Cung cấp nội dung, ghi nhớ tiến độ xem, cho phép tải xuống và quản lý quyền xem.
- Xử lý nạp coin, mua nội dung, khôi phục giao dịch và giải quyết khiếu nại.
- Gợi ý nội dung phù hợp, xếp hạng và cải thiện Ứng dụng.
- Gửi thông báo khi bạn đã đồng ý.
- Kiểm duyệt bình luận, ngăn chặn gian lận, lạm dụng và vi phạm bản quyền.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu cá nhân cho quảng cáo của bên thứ ba.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết với:
- Apple và Google: đăng nhập, xử lý thanh toán trong ứng dụng (App Store) và gửi thông báo đẩy (Firebase Cloud Messaging).
- SePay và ngân hàng: đối soát giao dịch chuyển khoản nạp coin.
- Nhà cung cấp hạ tầng: dịch vụ máy chủ, cơ sở dữ liệu và lưu trữ, phân phối video, hoạt động theo chỉ dẫn của chúng tôi và có nghĩa vụ bảo mật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu.
Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp với quy định về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS). Mã đăng nhập trên thiết bị được lưu trong vùng lưu trữ bảo mật của hệ điều hành; phía máy chủ chỉ lưu giá trị băm của mã đăng nhập. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự cần thiết.
Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu lâu hơn trong thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.
5. Xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản ngay trong Ứng dụng tại Tài khoản → Quyền riêng tư → Xóa tài khoản. Khi bạn yêu cầu, mọi phiên đăng nhập, thiết bị và quyền tải xuống bị thu hồi ngay lập tức; dữ liệu tài khoản được xử lý xóa sau 7 ngày. Số coin còn lại trong ví và quyền xem nội dung đã mua sẽ mất khi tài khoản bị xóa. Dữ liệu buộc phải lưu theo pháp luật sẽ được giữ trong thời hạn luật định rồi xóa.
6. Quyền của bạn
Theo pháp luật Việt Nam, bạn có quyền: được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, khiếu nại và yêu cầu bồi thường. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ chúng tôi qua email bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
7. Trẻ em
Ứng dụng dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ, đặc biệt khi nạp coin. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý hợp lệ, hãy liên hệ để chúng tôi xóa.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng. Ngày hiệu lực ở đầu trang cho biết lần cập nhật gần nhất.
9. Liên hệ
APSOFT Việt Nam
Email: apsoftvietnam@gmail.com